उपयोगकर्ताओं को सूचना और सेवाएं प्रदान करने के लिए myScheme पोर्टल को हर समय कार्यात्मक और चालू रहने की आवश्यकता है। myScheme पोर्टल को एनआईसी सर्वरों पर होस्ट किया गया है और एनआईसी आवश्यकता पड़ने पर तत्काल कदम उठाकर पोर्टल के डाउनटाइम को कम से कम करने का प्रयास करेगा। साइट की विकृति/हैकिंग, डेटा भ्रष्टाचार, हार्डवेयर/सॉफ्टवेयर क्रैश और प्राकृतिक आपदाओं जैसी घटनाओं में, एनआईसी कम से कम संभव समय में साइट को बहाल करने के लिए सभी प्रयास करेगा। यह एनआईसी की जिम्मेदारी है कि वह पोर्टल डेटा को पुनर्प्राप्ति उद्देश्यों के लिए एक दूरस्थ स्थान पर स्थित आपदा रिकवरी साइट पर रखे।